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研发实验服务

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如有各类设备采购需求,请联系专属顾问。
项目介绍

依据您的实验需求定制专属方案,专人全程对接,实时同步实验进度;提供原始数据及关键节点图文 / 视频记录,实验全程可追溯,项目状态尽在掌握。

样品要求

为保障实验项目高效对接、精准落地、有序交付,统一线上委托下单规范,您提交订单前请先了解以下内容,订单填写内容将作为实验执行、数据交付及售后对接的官方依据。
1. 前期对接须知:正式下单前,请务必提前联系项目负责人确认完整实验方案、项目报价及实验预估周期,确认无误后再提交线上订单。对接联系人:李老师 17628019356。
2. 实验执行与风险须知:为最大限度降低实验误差、贴合您的实验需求,恳请您尽可能提供详细、准确的实验方案及操作要求。我方将严格按照双方确认的实验标准步骤开展实验操作。受实验环境、样品特性、操作误差等不可控因素影响,无法保证每一次实验结果均完全符合预期,敬请知悉,敬请预留合理的实验容错空间。
3. 实验溯源服务说明:我方将严谨对待每一项实验项目,针对实验关键操作节点,全程提供拍照、录像留存记录,保障实验过程可追溯、可核验,方便您查阅复盘实验全过程。

项目案例

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安心测服务说明
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7天无理由
7天无理由免费复测
1. 复测保证

如果在订单完成之后7天内对结果存疑,可申请同条件免费复测,更换条件或者参数不能参与免费复测保障服务,全程由专业团队操作,确保结果有效性;

2. 具体细则

每单限1次复测机会,单次需小于5个样品; 此外免费复测样品必须为同一样,私人定制、云视频测试不可享受此服务;

3. 注意事项

如果由于您自身样品的情况(样品有问题/选错测试条件等)将不可享受此服务;

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超时全额退
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7天无理由
超时全额退服务说明
1. 超时全额退

正常预约同步辐射XAFS测试固定机时且样品正常邮寄至对应测试线站,如无不可抗力影响(停电/掉光/自然灾害/政策影响等),测试超时5个工作日未发数据,全额退款。

2. 具体细则

以预约的固定测试机时时间后第一个工作日为起始日期,需满足完成下单、预约机时、按照预定时间送样条件,不满足前述条件的样品不参与此活动(具体时间预约请联系工作人员确认)。

3. 注意事项

如果由于您自身样品的情况,如风险测试样、样品不满足测试要求,将不可享受此权益(样品风险及测试等问题可在下单前联系工作人员确认);非固定测试机时的订单不参与超时全额退,其他测试权益正常(详情可联系工作人员)。

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